Klausel 9.3.2 Eingaben für die Managementbewertung
Klausel 9.3.2 · in der Praxis
Was der Auditor hier sehen will
Vier Fragen, die im Zertifizierungsaudit zu Klausel 9.3.2 tatsächlich gestellt werden – und woran sie sich entscheiden.
„Welche Eingaben lagen der Bewertung vor?“
Die Norm zählt sie auf. Der Auditor geht die Liste durch – fehlt ein Punkt, ist es eine Abweichung.
„War der Status der Maßnahmen aus früheren Bewertungen dabei?“
Klausel 9.3.2 a) nennt ihn zuerst. Genau dieser Rückblick fehlt in vielen Protokollen.
„Sind Rückmeldungen interessierter Parteien eingeflossen?“
Kundenanforderungen, Beschwerden und Auditergebnisse Dritter gehören dazu – nicht nur interne Zahlen.
„Waren Ergebnisse aus Risikobewertung und Kennzahlen enthalten?“
Die Bewertung ohne Risikostand und ohne Messergebnisse ist keine Bewertung, sondern ein Bericht.
Das Dokument dazu
9.3.1-1 Verfahren für Management Reviews
Vollständige Eingabenliste nach 9.3.2 · Status früherer Maßnahmen, Rückmeldungen interessierter Parteien, Auditergebnisse, Kennzahlen und Risikostand. In der ISMS-Plattform werden diese Eingaben aus den laufenden Daten zusammengestellt.
Sie arbeiten die Norm gerade durch? Alle Klauseln und Controls im Überblick

